Joséphine AYVADIAN a grandi dans une famille où le sens de l’accueil et du partage ont toujours été primordiales. C’est d’ailleurs grâce à son oncle qu’elle découvre à 16 ans le monde de l’hôtellerie pour son premier job d’été. Elle exercera à tous les postes (femme de chambre, serveuse petit-déjeuner, réceptionniste, agent de réservation…) jusqu’à décider d’en faire son métier.
Après un double diplôme de l’école hôtelière de Tourcoing et de « Skema Business School » Toulouse, elle se tourne rapidement vers le revenue management (RM). Dès 2010, elle imagine une société de conseil capable d’apporter un service de conseil en RM à destination des hôtels indépendants.
Cette idée se concrétise en 2020 après avoir aiguisé ses connaissances et compétences en tant que directrice du revenue management au sein d’un groupe hôtelier indépendant. Elle crée alors YTSO, une agence de conseil familiale, proche de ses clients et avant tout attachée aux valeurs hôtelières.
« Accompagner les hôteliers dans le cadre de l’exercice du Revenue Management m’a toujours animée. Je pars du principe que si nous n’avons pas tout tenté ou imaginer comme levier, rien n’est figé.
Ma devise : tout ce qui peut être mesuré peut être maîtrisé. Alors à nous de jouer ! »
Joséphine Ayvadian
PDG, Agence YTSO
YTSO dans les médias
Découvrez l’interview de la fondatrice de YTSO sur BFM Business.
Que signifie YTSO ?
YTSO prône un revenue management plus humain, au plus proche de ses clients et de leurs besoins.
Notre mission
L’objectif d’YTSO est de permettre à tous les hôteliers de bénéficier d’une stratégie de maximisation des profits.
S’il est devenu un outil essentiel aujourd’hui, le revenue management reste une discipline exigeante, qui suppose notamment un investissement quotidien important en temps avec une personne dédiée, ce que peu d’établissements peuvent se permettre.
YTSO met à la disposition de ses clients ce savoir-faire, au plus proche de leurs besoins. C’est la première pierre d’un projet ambitieux de conseil global en hôtellerie dans tous les domaines qui pourra à terme accompagner ses clients sur leur développement global.
Nous mettons tout en oeuvre pour répondre à vos besoins, nous travaillons également avec des cabinets de sous-traitance dans d’autres disciplines : marketing, comptabilité,… pour essayer de vous apporter le maximum.
Nos valeurs
Proximité
Une relation humaine et transparente avec chaque établissement accompagné.
Expertise
Des stratégies de revenue management fondées sur l’analyse des données et l’expérience terrain.
Innovation
L’intégration constante de nouvelles technologies et méthodes pour optimiser la performance.
Engagement
Une vision responsable du tourisme et un engagement pour un secteur plus durable.
Notre équipe
Joséphine AYVADIAN
PDG / Revenue manager senior
Forte de sa solide expérience en revenue management, Joséphine accompagne au quotidien ses clients sur la mise en œuvre de leur stratégie tarifaire.
Elle réalise les pickups journaliers, supervise et ajuste la stratégie, assure les réunions hebdomadaires et mensuelles, prépare les rapports de fin de mois et les budgets annuels, forme les équipes opérationnelles…
Stefania ALVES
Revenue manager
Diplômée en revenue management appliqué à l’hôtellerie, Stefania a expérimenté de nombreux métiers de l’hôtellerie avant de se spécialiser dans le RM à la suite d’un stage chez YTSO.
Ses compétences et son potentiel lui ont permis d’être rapidement recrutée afin d’accompagner les hôtels de montagne dont elle maîtrise toutes les spécificités.
Louise PRIEUR DREVON
Revenue manager
Louna GERART
Revenue manager
Benjamin GADEAU
Revenue manager
Nos partenaires :
Fabien BEILVERT
Expert en hôtellerie de terrain
Nicolas VANDENHEEDE
Expert IA & Automatisation Hôtelière
Justine F
Journaliste
Témoignages
Ils nous font confiance
Hôtels
Nos clients sont majoritairement des hôtels indépendants (du 2* au 5*) mais aussi des groupes hôteliers franchisés (3* ou 4*).
Gîtes & Appartements
Nous accompagnons au quotidien des établissements variés tels que des locations de gîtes (4*) ou apparthôtels (3*).
Autres
Les résidences font aussi partie de notre portefeuille. YTSO conseille tous types de structures proposant de l’hébergement.
L’agence YTSO dispose d’une grande expérience dans l’accompagnement de tous les types d’établissements hôteliers, notamment en France et en Belgique mais aussi à l’étranger. En 2023, nous avons également développé une branche restauration pour optimiser les offres des restaurants. L’objectif est de tendre vers le « total revenue management », ce qui signifie que nous pouvons optimiser tous les départements d’un complexe hôtelier : hébergement, restauration, étages, parking, séminaires, etc.
N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations ou un devis gratuit.
contact@ytso-rm.com
Si nos clients sont majoritairement des indépendants, nous accompagnons aussi des grandes marques hôtelières telles que :
Groupe Accor
Accompagnement & audits sur différentes places de marché européennes pour : Sofitel, Novotel, Pullman, Mercure, Tribe & Ibis.
Groupe Marriott
Audits sur plusieurs hôtels du groupe : Autograph Collection, Renaissance Hotels & Moxy Hotels.
Groupe IHG
Audits sur plusieurs hôtels en bord de mer et en ville : Crowne Plaza & Holiday Inn.
Places de marché connues et travaillées
Sur le marché français, nous travaillons pour des établissements situés au cœur de grandes villes comme Paris, Lille ou Rouen ; des stations touristiques et balnéaires comme Le Touquet Paris Plage, Biarritz ou Escalles ; ou encore des stations de ski comme Courchevel, Val Thorens et Chamonix.
Concernant le marché belge, notre activité est concentrée principalement sur la ville de Bruxelles.
En Nouvelle-Zélande, nous travaillons avec une station balnéaire, Akaroa, et une station de ski, Queenstown.
Nos engagements
Protection de l'environnement
Consciente de l’impact environnemental de l’industrie touristique, l’agence YTSO a souhaité s’impliquer concrètement dans la protection de l’environnement en rejoignant l’initiative « 1 % for the planet », un collectif international d’entreprises, d’associations et d’individus réunis pour une planète plus saine.
En rejoignant cette initiative, YTSO s’est engagée à reverser chaque année 1 % de son chiffre d’affaires à ce collectif afin de financer les actions d’associations environnementales à haut impact environnemental.
« Lorsque nos clients choisissent YTSO, ils savent qu’un pour cent de la somme sera
automatiquement reversé pour la protection de l’environnement. »
Joséphine Ayvadian, PDG d’YTSO
YTSO s’engage également à limiter au maximum les déplacements en recourant au télétravail et à la visioconférence, à limiter les impressions inutiles… tous les petits gestes quotidiens qui, mis bout à bout, sont porteurs du changement en faveur de l’environnement.
